1. POLÍTICA DE ENTREGA

Estimativa de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

• A localização do cliente;

• A modalidade de envio selecionada no ato da compra.

Você receberá as informações sobre o prazo:

• Durante a finalização do pedido no site;

• No e-mail de confirmação de compra;

• E via WhatsApp, caso esse canal esteja habilitado.

Ocorrências Imprevistas

Fatores que podem impactar o prazo de entrega:

• Endereço informado incorreto ou incompleto;

• Ausência de responsável no local de entrega;

• Greves, fenômenos naturais, acidentes ou outras situações fora do nosso controle.

⚠️ Em qualquer uma dessas situações, faremos o possível para comunicar o cliente e garantir o suporte necessário.

2. FRETE GRÁTIS

Condições Gerais

Oferecemos frete grátis em pedidos que atendem aos requisitos estabelecidos abaixo:

• O pedido deve atingir o valor mínimo exigido, conforme a região de entrega;

• A condição de frete grátis é válida exclusivamente para produtos das marcas FTW e Diabo Verde;

• Os critérios e valores podem sofrer alterações sem aviso prévio. Por isso, verifique sempre as condições atualizadas em nosso site no momento da compra.

Valores por Região

🟢 Frete Grátis para Compras Acima de R$299,90

Estados contemplados:

• São Paulo (SP)

• Rio de Janeiro (RJ)

• Minas Gerais (MG)

• Espírito Santo (ES)

• Paraná (PR)

• Santa Catarina (SC)

• Rio Grande do Sul (RS)

🔵 Frete Grátis para Compras Acima de R$399,90

Estados contemplados:

• Alagoas (AL)

• Bahia (BA)

• Ceará (CE)

• Paraíba (PB)

• Pernambuco (PE)

• Rio Grande do Norte (RN)

• Sergipe (SE)

• Goiás (GO)

• Mato Grosso (MT)

• Mato Grosso do Sul (MS)

• Distrito Federal (DF)

• Maranhão (MA)

• Piauí (PI)

• Tocantins (TO)

• Amazonas (AM)

• Pará (PA)

• Amapá (AP)

• Roraima (RR)

• Acre (AC)

• Rondônia (RO)